Dicas para escolher o administrador de condomínio certo

Você não está mais satisfeito e está pensando em mudar seu administrador de condomínio? É uma decisão importante que deve ser tomada em conjunto. Certas etapas são essenciais, seja no contexto de uma convocação para a concorrência de seu administrador de condomínio ou ao se aproximar de sua assembleia geral. 

 

Uma escolha importante

O síndico do condomínio é o ator principal que garante a boa gestão do seu prédio e a vida de todos os moradores. É também sua função gerir as finanças do edifício, comparecer no local durante as visitas, assegurar uma comunicação clara entre todas as partes, gerir reclamações e obras ou organizar assembleias gerais.

 

Por isso, é importante ter em conta vários critérios para escolher o síndico do condomínio que melhor se adapta às suas necessidades e às dos seus condôminos.

 

Escolha o modelo de gestão certo

Para poder escolher o síndico de condomínio certo, é importante conhecer as necessidades específicas do seu condomínio e estudar as diferentes opções disponíveis.

 

A recomendação boca a boca é boa, mas e as necessidades e critérios específicos do seu condomínio? Qual o tamanho do seu condomínio? Qual é o número de lotes neste último? Quais são as instalações comuns presentes? As obras mais ou menos importantes devem ser consideradas a curto, médio ou longo prazo?

 

Tantas perguntas para as quais é essencial ter respostas claras para escolher um administrador que irá gerir o seu edifício estando ciente de todas estas características.

Existem três modelos diferentes de gestão de condomínios, sendo eles:

 

1. O Síndico Profissional

É um dos tipos de síndico mais comum e também, em muitos casos, o mais seguro. O síndico profissional é uma pessoa singular ou coletiva que não faz parte do condomínio e que irá o gerir. Esta profissão exige uma garantia financeira e uma segurança de responsabilidade profissional

 

Graças à sua experiência, o profissional poderá gerir todos os incidentes, obras ou mesmo realizar a gestão financeira e administrativa do seu edifício sem problemas, além de saber utilizar diversos softwares que têm ferramentas diversas, como o controle de acesso, na portaria.

 

2. O curador voluntário

No caso do síndico voluntário, ele é um morador que é eleito para administrar as necessidades do condomínio. Suas missões serão então as mesmas de um administrador de condomínio profissional. No entanto, a carga de trabalho pode ser muito pesada quando se trata de gerenciar um edifício sozinho.

 

O caso do administrador voluntário pode ser interessante no contexto de um condomínio pequeno, e os custos serão, obviamente, menores. Mas a gestão de um edifício requer muito tempo e tem a sua quota de surpresas.

 

3. O administrador da cooperativa

No caso do síndico cooperativo, quem será designado como síndico é o presidente do conselho sindical.

 

Ao contrário do administrador voluntário, o administrador de condomínio cooperativo não diz respeito apenas à pessoa designada como administrador. Todos os membros do conselho sindical estão envolvidos, cada um pode participar nas várias decisões e assim distribuir as várias tarefas de gestão de acordo com a sua disponibilidade e as suas competências.

 

Quanto aos custos deste último, eles são, como o administrador voluntário, reduzidos. Mas a escolha do curador cooperativo tem as mesmas desvantagens do curador voluntário, distribuição de tarefas, expertise, ou mesmo disponibilidade e entendimento entre cada membro do conselho sindical pode variar muito.

 

Essa tipo pode ser feito também como administração de condominio online, o que vale a pena principalmente para condomínios grandes.

 

Estude cada proposta

Para escolher o síndico certo, é essencial colocar os diferentes síndicos de condomínio em que você está interessado em concorrência. A competição entre os diferentes administradores permitirá que você estude facilmente os detalhes específicos de cada empresa.

 

É obrigatório que cada síndico forneça uma ficha informativa padronizada sobre o preço e todos os serviços que oferece. Isso tornará mais fácil comparar um contrato de fiduciário específico e fazer uma escolha em sua próxima assembleia geral.

 

Todos os elementos de identificação do contrato sindical, a duração do mandato, o conteúdo do pacote, os horários de funcionamento, os tempos de disponibilidade ou mesmo os serviços específicos não incluídos no pacote são todos elementos a ter em conta e a estudar.

 

Esses elementos muito concretos facilitarão a escolha do seu próximo administrador de condomínio, dependendo da sua situação e das suas necessidades.

 

Comunicação, capacidade de resposta e ferramentas

Alguns elementos que não constarão da ficha de informação obrigatória mas que são, no entanto, essenciais para a escolha do seu mandatário são a capacidade de comunicação e a habilidade no uso das ferramentas disponíveis.

 

Não hesite em entrar em contato com o síndico de condomínio para o qual você planeja mudar. Um bom administrador de condomínio é responsivo! Se aquele que você está considerando responder em três semanas, a experiência começa mal, sendo uma prévia do que virá.

 

Um gerente que gerencia muitos lotes certamente mostrará falta de capacidade de resposta e sua presença no local corre o risco de se tornar rara. No entanto, um edifício e suas surpresas exigem um gerente disponível e receptivo.

 

Sinta-se à vontade para observar e perguntar com quais ferramentas seu gerente se comunica. Existe uma plataforma dedicada? Ótimo, para que você não precise esperar horas no telefone ou enviar dezenas de lembretes por e-mail antes de receber uma resposta! É claro que alguns procedimentos regulamentados exigem que a correspondência seja enviada por carta registrada com aviso de recebimento.

 

Mas, se ele usar ferramentas digitais que economizam tempo para você, espere mais capacidade de resposta diariamente do seu novo administrador! A maioria dessas ferramentas também permite que você acompanhe cada tópico com mais transparência possibilitando que gerentes e condôminos possam se comunicar mais facilmente!

 

Confira as cláusulas do novo contrato de fiduciário

Um bom síndico garantirá que todos os serviços clássicos essenciais ao bom funcionamento de seu condomínio estejam presentes no pacote básico.

 

Não se esqueça de verificar se as cláusulas do contrato estão de acordo com a lei! Se você escolheu um administrador profissional, este deve fornecer prova de sua garantia financeira, bem como seu seguro de responsabilidade profissional.

 

Siga o processo de mudança de administrador

A mudança de administrador não se faz num estalar de dedos, muito pelo contrário! Há muitos processos a seguir.

 

Primeiro será necessário discuti-lo na assembleia geral com o sindicato do condomínio, e aguardar o fim do mandato atual do seu atual síndico. O contrato sindical é renovado automaticamente se a mudança não for mencionada pelo conselho sindical e pelos condôminos.

 

Você então terá que pedir ao administrador em exercício para trazer essa mudança para a agenda com antecedência. É importante enviar um comunicado aos condôminos dois ou três meses antes da data da assembleia geral. Durante a AG, a questão da renovação do contrato de fiduciário ou da sua alteração estará sujeita a votação por maioria absoluta.

 

O síndico só poderá ser substituído durante o seu mandato se tiver sido observada falta grave no exercício das suas funções.